Termeni și condiții

Site-ul www.camiceria.ro (denumit în continuare „Site-ul”) aparține societății comerciale HANNAH STORE SRL, cu sediul în Str. Traian Vuia nr. 11B, loc. Suceava, județul Suceava, cod 720021, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului sub numărul J33/1/2010, CUI 26366448, EUID ROONRC.J33/1/2010. Societatea a fost înființată la data de 04.01.2010.

Prezentul document stabilește termenii și condițiile în care puteți utiliza Site-ul. Site-ul cuprinde și diverse domenii și sub-link-uri aparținând societății comerciale HANNAH STORE SRL („Societatea”).

Accesul și folosirea Site-ului se face în termenii și condițiile de mai jos. Folosirea Site-ului, înregistrarea și accesul la produse presupune implicit acceptarea fără obiectii și/sau rezerve a acestor termeni și condiții, cu toate consecințele care rezultă din acceptarea acestora.

Produsele oferite de Site sunt rezervate persoanelor fizice și juridice. Termenii și condițiile acestor produse pot fi modificați de către Societate în orice moment, fără înștiințarea în avans a utilizatorului. Utilizatorul (termen prin care înțelegem persoana fizică sau juridică care folosește Site-ul) va putea accesa în permanență termenii și condițiile de comandare a produselor pentru a le putea verifica în orice moment.

1. COMANDA

Cumpărătorul poate efectua comenzi prin adăugarea produsului/produselor în coșul de cumpărături, urmând apoi pașii în care va selecta modalitatea de plată și va introduce detaliile de contact și de livrare. Adăugarea unui produs în coșul de cumpărături în lipsa finalizării comenzii nu atrage după sine înregistrarea unei comenzi și implicit nici rezervarea automată a produsului.

După finalizare, detaliile comenzii se pot verifica atât în atașamentul mesajului de confirmare, cât și în secțiunea istoric comenzi din contul de utilizator de pe Site.

Prin finalizarea comenzii, cumpărătorul agreează că toate datele furnizate, necesare procesului de cumpărare, sunt corecte, complete și adevărate.

2. DEFINIȚII

Contract de vânzare – orice contract în temeiul căruia vânzătorul transferă sau se angajează să transfere proprietatea asupra unor produse către consumator, iar consumatorul plătește sau se angajează să plătească prețul acestora.

Vânzătorul (distribuitorul) – o persoană care, în concordanță cu termenii și condițiile contractuale, oferă produsul consumatorului. Este orice persoană fizică sau juridică, publică sau privată, care acționează în cadrul activității sale comerciale, industriale sau de producție, artizanale ori liberale în legătură cu contractele care intră sub incidența OUG nr. 34/2014, precum și orice persoană care acționează în același scop, în numele sau pe seama acesteia.

Consumator (cumpărătorul) – orice persoană fizică sau grup de persoane fizice constituite în asociații, care, în concordanță cu termenii și condițiile contractuale, acționează în scopuri din afara activității sale comerciale, industriale sau de producție, artizanale ori liberale.

Distribuitor (operatorul economic din lanțul de distribuție) – o persoană fizică sau juridică, autorizată, care, în cadrul activității sale profesionale, în concordanță cu termenii și condițiile contractuale, fabrică, importă, transportă sau comercializează produse ori părți din acestea sau prestează servicii.

Încheierea contractului de vânzare – Comanda făcută de cumpărător este un act cu efecte juridice, sub condiția confirmării și acceptării comenzii de către vânzător. Din momentul acceptării comenzii de către vânzător și recepționării acceptării comenzii de către cumpărător, între părți este încheiat un contract generator de drepturi și obligații în sarcina ambelor părți, așa cum sunt definite ele în contract sau în termenii și condițiile prezente, care sunt parte integrantă din acest contract.

Termeni și condiții – înțelegerea contractuală dintre vânzător și cumpărător, în conformitate cu termenii și condițiile arătate în această secțiune. Cumpărătorul acceptă termenii în care este încheiat contractul la momentul transmiterii comenzii, comandă care generează efecte juridice de la momentul încheierii contractului de vânzare prin confirmarea și acceptarea comenzii de către vânzător. Cumpărătorul se obligă să ia la cunoștință prezentele condiții, condiții pe care se consideră că le-a acceptat din momentul transmiterii comenzii către vânzător.

Dreptul de retragere

Aveți dreptul de a vă retrage din prezentul contract, fără a preciza motivele, în termen de 14 zile.

Perioada de retragere expiră după 14 zile începând de la ziua:

la care intrați dumneavoastră sau o parte terță, alta decât transportatorul, indicată de dumneavoastră, în posesia fizică a produselor;
la care intrați dumneavoastră sau o parte terță, alta decât transportatorul, indicată de dumneavoastră, în posesia fizică a ultimului produs, în cazul în care ați comandat bunuri multiple printr-o singură comandă și acestea au fost livrate separat;
la care intrați dumneavoastră sau o parte terță, alta decât transportatorul, indicată de dumneavoastră, în posesia fizică a ultimului lot sau a ultimei piese, în cazul unui contract privind livrarea unui produs constând din mai multe loturi sau părți.

Pentru a vă exercita dreptul de retragere trebuie să ne informați cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract, utilizând o declarație neechivocă, de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă sau e-mail la adresele indicate în secțiunea „Contact” a prezentului Site.

În același scop, puteți transmite la adresele indicate în secțiunea „Contact” a prezentului Site formularul de retragere.

3. FORMULAR DE RETRAGERE

Pentru exercitarea dreptului de retragere, transmiteți o notificare prin e-mail la adresa:

[ADRESA DE E-MAIL HANNAH STORE SRL]

În notificare se va descrie intenția de retragere din contract.

Pentru a respecta termenul-limită de retragere este suficient să trimiteți comunicarea privind exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea perioadei de retragere.

Dacă vă retrageți, vom rambursa suma, fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care suntem informați cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract.

Rambursarea se va efectua prin transfer bancar, cumpărătorul urmând să precizeze un cont IBAN în RON.

Putem amâna rambursarea până la data la care primim înapoi produsele sau până la momentul la care ne-ați furnizat dovada că ați trimis înapoi produsele, fiind valabilă data cea mai apropiată.

În cazul în care ați recepționat produsele comandate, expediați produsele fără întârzieri nejustificate la următoarea adresă:

HANNAH STORE SRL
Str. Traian Vuia nr. 11B
Loc. Suceava, județul Suceava
Cod poștal 720021

În orice caz, produsele trebuie returnate în maximum 14 zile de la data la care ne-ați comunicat retragerea. Termenul este respectat dacă produsele sunt trimise înapoi înainte de expirarea perioadei de 14 zile.

Va trebui să suportați costul direct al returnării produselor și sunteți responsabil doar pentru diminuarea valorii produselor care rezultă din manipulări, altele decât cele necesare pentru determinarea naturii, calităților și funcționării produselor.

Produsul poate fi returnat numai dacă este în condiții corespunzătoare, inclusiv ambalajul, și nu prezintă semne de uzură sau consum nejustificat.

Retragerea din contract, fără a preciza motivul, nu este posibilă în situația în care produsul a fost parțial folosit, în măsura în care legislația aplicabilă exclude dreptul de retragere pentru respectivul produs.

În funcție de starea produsului returnat, se va decide dacă sunt îndeplinite condițiile pentru rambursare, cu respectarea legislației aplicabile.

4. PROCESAREA COMENZILOR

După înregistrarea comenzii, veți primi prin e-mail un răspuns automat de confirmare.

Comenzile sunt procesate în funcție de disponibilitatea produselor și de programul operațional al Societății.

Termenul de livrare va fi comunicat cumpărătorului în procesul de comandă sau în confirmarea comenzii, după caz.

În situații excepționale, termenul de livrare se poate prelungi din motive independente de voința Societății, cumpărătorul urmând să fie informat în acest sens.

5. LIVRARE

Persoanele care utilizează Site-ul acceptă în mod expres și implicit faptul că utilizarea Site-ului se face pe propria răspundere.

HANNAH STORE SRL depune eforturi pentru asigurarea funcționării corespunzătoare a Site-ului și pentru furnizarea unor informații cât mai corecte și actualizate.

HANNAH STORE SRL nu poate fi ținută responsabilă pentru orice prejudiciu direct, indirect, accidental sau de altă natură ce rezultă din folosirea sau din incapacitatea de folosire a informațiilor prezentate pe Site ori pentru eventuale erori sau omisiuni în prezentarea conținutului, în limitele permise de legislația aplicabilă.

HANNAH STORE SRL nu garantează că informațiile conținute pe Site vor îndeplini toate cerințele utilizatorilor, că serviciile informatice pe care se bazează funcționarea Site-ului vor fi neîntrerupte, la timp, sigure sau fără erori.

HANNAH STORE SRL nu răspunde de conținutul, calitatea sau natura altor site-uri la care se ajunge prin legături din conținutul Site-ului. Pentru respectivele site-uri, răspunderea o poartă proprietarii acestora.

Utilizatorul este singura persoană responsabilă de eventualele distrugeri cauzate sistemelor de calcul sau rețelei de pe care accesează Site-ul sau de orice alte pierderi de date care ar putea rezulta din descărcarea de informații și servicii din conținutul Site-ului.

HANNAH STORE SRL depune eforturi permanente pentru a asigura o bună funcționare și o maximă securitate a Site-ului. Cu toate acestea, Societatea nu își asumă obligația de a garanta că Site-ul este în permanență operațional și lipsit de orice defecte funcționale.

Pentru secțiunile Site-ului care pot cuprinde postări ale utilizatorilor, răspunderea asupra conținutului acestor postări revine în întregime autorilor acestora. HANNAH STORE SRL își rezervă dreptul de a nu face publice acele postări care contravin termenilor și condițiilor de utilizare sau pe care le consideră prejudiciabile.

6. MODALITATE DE PLATĂ

Modalitățile de plată disponibile sunt cele afișate pe Site la momentul plasării comenzii.

În cazul în care sunt disponibile, acestea pot include:

plata în numerar la livrare;
plata cu card bancar;
alte metode de plată puse la dispoziție de Societate.

Modalitățile efectiv disponibile vor fi afișate în procesul de finalizare a comenzii.

7. GARANȚIE ȘI RECLAMAȚII

Garanția comercială acordată este cea specificată în documentele care însoțesc produsul, în măsura în care aceasta este oferită.

Garanțiile legale aplicabile consumatorilor se acordă în conformitate cu legislația în vigoare și cu certificatul de garanție care însoțește produsul, după caz.

Pentru a beneficia de garanție, consumatorul are obligația să respecte instrucțiunile, recomandările și observațiile cuprinse în certificatul de garanție și documentația produsului.

HANNAH STORE SRL nu răspunde pentru defecțiunile apărute ca urmare a nerespectării acestor prescripții de către client, în măsura permisă de lege.

La solicitarea garanției poate fi necesară trimiterea produsului defect către HANNAH STORE SRL, la adresa:

HANNAH STORE SRL
Str. Traian Vuia nr. 11B
Loc. Suceava, județul Suceava
Cod poștal 720021

Produsul trebuie transmis, după caz, împreună cu accesoriile aferente și documentele care dovedesc achiziția.

Reclamația trebuie să conțină, după caz:

numele și prenumele clientului;
telefonul de contact;
motivul reclamației;
descrierea problemei constatate;
pretențiile clientului.

Termenul de soluționare a reclamației este cel prevăzut de legislația aplicabilă.

Procedura reclamațiilor legate de coletul sau produsul primit, inclusiv probleme cauzate de transport sau lipsa de conformitate a produsului, se realizează prin notificarea prealabilă a Societății și transmiterea produsului, dacă este necesar, pentru verificare.

HANNAH STORE SRL poate dispune, în funcție de natura și temeinicia reclamației și cu respectarea legislației aplicabile:

respingerea reclamației;
remedierea produsului;
înlocuirea produsului;
reducerea corespunzătoare a prețului;
restituirea contravalorii produsului, în condițiile legii.

Nicio reclamație nu va fi soluționată prin încălcarea drepturilor consumatorului prevăzute de legislația în vigoare.

8. RETURUL ȘI RETURNAREA CONTRAVALORII PRODUSELOR

Dacă sunteți nemulțumit(ă) de produsul primit, aveți dreptul să solicitați retragerea din contract în condițiile și în termenul prevăzute de legislația aplicabilă și de prezentele Termeni și condiții.

În cazul returnării produsului, clientul poate solicita, după caz, returnarea banilor sau înlocuirea produsului, în condițiile legii și ale politicii de retur aplicabile.

Produsul returnat trebuie să fie în aceeași stare în care a fost livrat, în măsura în care natura produsului și legislația aplicabilă permit acest lucru, și să fie însoțit de accesoriile aferente și documentele necesare.

În cazul în care nu sunt respectate condițiile legale și condițiile aplicabile returului, Societatea poate refuza returul în limitele permise de legislația în vigoare.

Orice retur trebuie să fie precedat de o notificare a intenției de retur, transmisă la adresa de e-mail:

[ADRESA DE E-MAIL HANNAH STORE SRL]

Returul se va efectua la adresa:

HANNAH STORE SRL
Str. Traian Vuia nr. 11B
Loc. Suceava, județul Suceava
Cod poștal 720021

Schimbarea produsului

Dacă doriți schimbarea mărimii, culorii sau înlocuirea produsului cu un alt produs, solicitați acest lucru prin intermediul canalelor de contact disponibile pe Site.

Costurile aferente transportului returului și, după caz, transportului produsului înlocuitor vor fi suportate conform politicii de retur afișate pe Site și legislației aplicabile.

9. SOLUȚIONAREA ALTERNATIVĂ A LITIGIILOR

În vederea soluționării independente, imparțiale, transparente, eficace, rapide și echitabile, pe cale extrajudiciară, a eventualelor litigii care privesc obligațiile contractuale rezultate din contractele de vânzare sau de prestare de servicii online încheiate cu dumneavoastră în calitate de consumator, prin intermediul Site-ului, vă informăm cu privire la existența mecanismelor de soluționare alternativă a litigiilor disponibile potrivit legislației aplicabile.

Consumatorii pot utiliza mecanismele și instituțiile competente prevăzute de legislația română și europeană aplicabilă.

Pentru reclamații și solicitări, poate fi utilizată adresa de contact:

[ADRESA DE E-MAIL HANNAH STORE SRL]

10. GARANȚIA SE ACORDĂ ÎN URMĂTOARELE CAZURI

Dacă există un defect care poate fi înlăturat, produsul va fi reparat sau, după caz, înlocuit, în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă.

Dacă defectul nu poate fi înlăturat ori remedierea nu este posibilă, consumatorul beneficiază de drepturile prevăzute de legislația în vigoare.

În cazul defectelor multiple sau repetate, se aplică măsurile corective prevăzute de legislația aplicabilă.

Pentru a beneficia de garanție, cumpărătorul este obligat să facă o sesizare.

În funcție de natura cazului, poate să nu fie necesar un certificat de garanție, dovada achiziției produsului putând fi suficientă.

Sesizarea referitoare la defectele constatate va fi procesată fără întârziere, cu excepția cazului în care părțile s-au înțeles altfel. Vânzătorul va comunica cumpărătorului termenul și modalitatea de procesare a sesizării, inclusiv confirmarea reparațiilor necesare și durata acestora sau, dacă este cazul, motivarea în scris a refuzului de a da curs solicitării.

11. PREȚURILE ȘI VALIDITATEA OFERTEI

Toate prețurile afișate pe Site sunt cele valabile la momentul comandării produselor, dacă nu se specifică altfel.

Prețurile pot fi modificate de către Societate, fără ca modificările ulterioare să afecteze comenzile deja confirmate.

Pozele produselor sunt cu titlu de prezentare, iar caracteristicile exacte ale produselor sunt cele prezentate în descrierea acestora.

12. DISCOUNT-URI (REDUCERI)

În magazinul online pot fi acordate diferite tipuri de discount-uri.

Condițiile aplicării discount-urilor, promoțiilor și codurilor de reducere vor fi prezentate pe Site.

Orice cod de reducere poate fi utilizat conform condițiilor comunicate pentru respectiva campanie.

În cazul folosirii multiple sau abuzive a unui cod de reducere, vânzătorul își rezervă dreptul de a refuza utilizarea acestuia.

13. VOUCHERUL CADOU

În cazul în care Site-ul oferă vouchere cadou, condițiile de utilizare ale acestora vor fi comunicate la momentul achiziționării.

Pentru comenzile efectuate cu vouchere cadou se aplică termenii și condițiile specifice voucherului.

14. FACTURA ELECTRONICĂ

După expedierea coletului, cumpărătorul poate primi un e-mail de confirmare care poate conține factura în format electronic, în funcție de modalitatea de facturare utilizată de Societate.

Factura poate fi disponibilă și în contul de utilizator, dacă această funcționalitate este pusă la dispoziție pe Site.

Pentru solicitări referitoare la factură, poate fi utilizată adresa:

[ADRESA DE E-MAIL HANNAH STORE SRL]

15. ÎN CONFORMITATE CU LEGEA

Pentru înregistrarea vânzărilor, HANNAH STORE SRL va respecta obligațiile legale privind emiterea documentelor fiscale și înregistrarea operațiunilor comerciale.

Toate operațiunile comerciale se vor desfășura cu respectarea legislației fiscale și comerciale aplicabile.

16. COMPLETAREA FORMULARELOR / ÎNCHEIEREA CONTRACTELOR

Consumatorului i se poate solicita să completeze anumite formulare și/sau să încheie anumite contracte la momentul plasării comenzii.

Procedura poate diferi în funcție de comandă.

Contractele pot fi încheiate în limba română sau în altă limbă disponibilă pe Site.

Cumpărătorul poate modifica eventualele erori materiale înainte de plasarea comenzii.

Termenii și condițiile prezente permit cumpărătorului arhivarea și reproducerea acestora.

17. ACCES

Folosirea Site-ului este permisă pentru oferirea și obținerea de informații și pentru achiziționarea produselor puse la dispoziție de Societate.

Orice folosire în alte scopuri decât cele permise de legislație și de prezentele condiții este interzisă.

Pentru a accesa Site-ul și produsele și informațiile puse la dispoziție pe Site aveți nevoie de acces la internet.

Societatea nu își asumă responsabilitatea pentru eventualele probleme de conectare care nu îi sunt imputabile.

18. REGULI DE FOLOSIRE

Societatea sau terțe părți pot oferi autorizat, prin intermediul Site-ului, legături („link-uri”) către alte pagini sau resurse de internet.

Societatea nu garantează și nu poate fi responsabilă în niciun fel de disponibilitatea acestora, de forma, conținutul, publicitatea, produsele sau alte materiale existente pe site-urile respective.

Societatea își rezervă dreptul de a împiedica prin orice mijloace și de a solicita sancționarea conform legilor în vigoare a persoanelor implicate în distrugerea sau alterarea Site-ului, a conținutului sau siguranței acestuia ori în încercarea de a ataca sau compromite Societatea, partenerii, produsele, serviciile sau angajații acesteia.

Orice eventual litigiu în legătură cu Site-ul va fi soluționat de instanțele competente, în conformitate cu legislația aplicabilă.

Nu sunt permise:

copierea, multiplicarea, distribuirea, stocarea sau păstrarea, prin orice mijloace, inclusiv electronice, magnetice sau computerizate, a materialelor și informațiilor aflate pe Site fără acordul titularului drepturilor;
încercarea de a interveni, prin orice mijloace, în conținutul Site-ului, ștergerea sau modificarea materialelor și informațiilor publicate;
încercarea de a scana, sonda sau testa vulnerabilitatea oricărui sistem din rețeaua Societății sau accesarea oricăror servere sau servicii din rețeaua Societății care nu sunt publice, fără autorizație;
folosirea adreselor de e-mail publicate pe Site pentru distribuirea lor pe liste de trimitere de e-mail sau pentru trimiterea de e-mailuri comerciale („spamming”) fără acordul scris al posesorilor acestor adrese.

Încălcarea oricăreia dintre aceste reguli poate atrage răspunderea civilă sau penală, după caz.

19. CONFIDENȚIALITATE

Informația pe care o furnizați despre dumneavoastră către Site va fi utilizată în conformitate cu politica de confidențialitate și informare privind prelucrarea datelor cu caracter personal a HANNAH STORE SRL.

20. ÎNREGISTRARE, PAROLE ȘI RESPONSABILITĂȚI

Pentru a folosi produsele oferite de Site, vă obligați să:

oferiți date reale, complete și corecte despre dumneavoastră, așa cum este cerut în formularul de contact sau comandă;
păstrați și actualizați, atunci când situația o cere, datele de înregistrare pentru ca acestea să fie adevărate, exacte și complete.

Dacă veți oferi informații care nu sunt reale, inexacte sau incomplete, Societatea poate lua măsurile permise de legislația aplicabilă.

După completarea formularului de pe Site, utilizatorul poate avea la dispoziție un cont pentru comandarea produselor, în funcție de funcționalitățile disponibile.

Utilizatorul este în întregime responsabil pentru păstrarea confidențialității asupra parolei de acces și pentru activitățile efectuate prin intermediul contului său.

În cazul accesării neautorizate a contului de către terțe persoane, utilizatorul are obligația de a informa Societatea în cel mai scurt timp posibil.

21. DISPONIBILITATEA ȘI CALITATEA PRODUSULUI

Societatea își rezervă dreptul de a modifica sau de a întrerupe, temporar sau permanent, parțial sau în totalitate, produsele oferite pe Site.

Societatea nu este răspunzătoare față de utilizatori sau terțe persoane pentru modificarea sau eliminarea produselor disponibile prin intermediul Site-ului, cu excepția situațiilor în care legea prevede altfel.

Produsele sunt oferite în conformitate cu caracteristicile și informațiile prezentate pe Site.

22. LIMITAREA RĂSPUNDERII

Societatea nu oferă nicio garanție că:

informațiile vor îndeplini toate solicitările utilizatorului;
produsele vor fi disponibile în permanență;
Site-ul va funcționa neîntrerupt, la timp, sigur sau fără erori din motive care nu țin de HANNAH STORE SRL;
rezultatele obținute din folosirea informațiilor Site-ului vor fi întotdeauna corecte sau de încredere;
calitatea oricăror produse, servicii, informații sau alte materiale cumpărate sau obținute prin intermediul Site-ului va satisface toate cerințele utilizatorului.

Utilizatorul este responsabil pentru eventualele distrugeri cauzate sistemelor de calcul sau rețelei de pe care accesează Site-ul ori pentru alte pierderi de date care ar putea rezulta din descărcarea de informații și produse de pe Site.

Societatea nu este responsabilă pentru problemele cauzate de factori externi, inclusiv defecțiuni ale rețelelor de comunicații, atacuri informatice, întreruperi ale serviciilor furnizorilor sau alte situații care nu se află sub controlul său, în limitele permise de lege.

23. CONFIDENȚIALITATE ȘI INFORMAȚII PERSONALE

HANNAH STORE SRL acordă o importanță deosebită protejării datelor cu caracter personal și prelucrează datele personale în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor.

Datele furnizate de utilizatori pot include, după caz:

nume și prenume;
date de contact;
adresă de livrare;
adresă de e-mail;
număr de telefon;
date necesare procesării comenzilor;
date necesare facturării;
alte informații furnizate voluntar de utilizator.

Datele cu caracter personal pot fi prelucrate pentru:

procesarea și livrarea comenzilor;
facturare și îndeplinirea obligațiilor legale;
comunicarea cu utilizatorii;
soluționarea reclamațiilor și retururilor;
îmbunătățirea serviciilor și produselor;
transmiterea comunicărilor comerciale, în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă și pe baza consimțământului, atunci când acesta este necesar.

HANNAH STORE SRL va lua măsuri rezonabile pentru păstrarea confidențialității și securității datelor cu caracter personal.

Conform legislației aplicabile, persoanele vizate beneficiază de drepturile prevăzute de legislația privind protecția datelor, inclusiv dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare a prelucrării, opoziție și, după caz, portabilitatea datelor.

Pentru exercitarea drepturilor privind datele cu caracter personal, utilizatorii se pot adresa Societății prin intermediul datelor de contact publicate pe Site:

[ADRESA DE E-MAIL HANNAH STORE SRL]

Societatea poate utiliza module cookie („cookies”) pentru funcționarea Site-ului, pentru memorarea anumitor preferințe și, după caz, pentru analiza traficului și îmbunătățirea experienței utilizatorilor.

Utilizatorii pot modifica setările browserului pentru a accepta sau refuza anumite module cookie, însă dezactivarea acestora poate afecta funcționarea anumitor secțiuni ale Site-ului.

Linkuri către alte website-uri

Website-ul poate conține linkuri către alte website-uri.

Odată ce utilizatorul accesează unul dintre aceste linkuri și părăsește Site-ul, HANNAH STORE SRL nu mai controlează modul în care respectivul website prelucrează datele cu caracter personal.

Utilizatorul este responsabil să consulte politica de confidențialitate a website-ului respectiv.

24. DREPTURI DE AUTOR, MARCĂ ȘI PROPRIETATE INTELECTUALĂ

Societatea oferă acces la Site și autorizează utilizatorii să vizualizeze și să utilizeze informațiile existente pe Site exclusiv în scopuri personale și necomerciale, în limitele permise de legislația aplicabilă.

Drepturile de autor pentru informațiile aflate pe Site aparțin Societății sau partenerilor și colaboratorilor săi, după caz.

Niciun material de pe Site nu poate fi reprodus, copiat, modificat, distribuit sau exploatat, integral sau parțial, fără acordul explicit, prealabil și scris al titularului drepturilor, cu excepția situațiilor permise de lege.

Conținutul Site-ului, inclusiv textele, grafica, fotografiile, software-ul, logo-urile, elementele vizuale și alte materiale sunt protejate de legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.

Este interzisă reproducerea, copierea, multiplicarea, vânzarea, revânzarea sau exploatarea produselor, conținutului sau informațiilor puse la dispoziție de Societate prin intermediul Site-ului într-un mod care încalcă legislația română sau internațională aplicabilă în materia drepturilor de autor și proprietății intelectuale.

Dacă se consideră că orice material pus la dispoziție pe Site încalcă drepturile de autor sau orice alte drepturi, situația poate fi semnalată Societății la:

[ADRESA DE E-MAIL HANNAH STORE SRL]

sau printr-o solicitare scrisă transmisă la:

HANNAH STORE SRL
Str. Traian Vuia nr. 11B
Loc. Suceava, județul Suceava
Cod poștal 720021

DECLARAȚIA DE CONFIDENȚIALITATE

Prezenta declarație stabilește modul în care Site-ul utilizează și protejează informațiile cu caracter personal transmise de utilizatori atunci când aceștia vizitează și utilizează website-ul.

HANNAH STORE SRL urmărește să asigure protejarea datelor cu caracter personal și utilizarea acestora numai în scopurile pentru care au fost colectate și în conformitate cu legislația aplicabilă.

Categorii de date personale

Putem colecta următoarele categorii de date personale:

numele și prenumele;
informațiile de contact, inclusiv adresa de e-mail;
adresa de livrare;
numărul de telefon;
informații necesare procesării și facturării comenzilor;
alte informații furnizate voluntar de utilizator și necesare pentru furnizarea serviciilor.

Ce putem face cu informațiile colectate

Datele colectate pot fi utilizate pentru:

procesarea comenzilor;
livrarea produselor;
facturare;
comunicarea cu clienții;
soluționarea reclamațiilor și retururilor;
îmbunătățirea serviciilor și produselor;
păstrarea unei arhive interne;
transmiterea de comunicări comerciale, în condițiile legislației aplicabile.

Securitatea datelor

HANNAH STORE SRL va lua măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii, modificării sau divulgării neautorizate.

Cum folosim modulele cookie

Un modul cookie este un fișier de dimensiuni mici care poate fi stocat pe dispozitivul utilizatorului atunci când acesta vizitează un website.

Modulele cookie pot fi utilizate pentru funcționarea corectă a Site-ului, memorarea preferințelor utilizatorilor, analiza traficului și îmbunătățirea serviciilor.

Utilizatorul poate accepta sau refuza anumite module cookie prin intermediul setărilor browserului sau ale mecanismului de consimțământ disponibil pe Site.

Dezactivarea anumitor cookie-uri poate restricționa accesul la unele funcționalități ale website-ului.

Linkuri către alte website-uri

Website-ul nostru poate conține linkuri către alte website-uri de interes.

După accesarea unuia dintre aceste linkuri și părăsirea Site-ului, HANNAH STORE SRL nu mai are control asupra politicilor de confidențialitate și asupra modului de prelucrare a datelor de către respectivele website-uri.

Recomandăm utilizatorilor să consulte politica de confidențialitate a fiecărui website accesat.

Cum puteți controla folosirea datelor dumneavoastră personale

În condițiile prevăzute de legislația aplicabilă, puteți solicita accesul la datele personale, rectificarea, ștergerea sau restricționarea prelucrării acestora și vă puteți opune anumitor forme de prelucrare.

Solicitările pot fi transmise la:

[ADRESA DE E-MAIL HANNAH STORE SRL]

sau printr-o cerere scrisă transmisă la:

HANNAH STORE SRL
Str. Traian Vuia nr. 11B
Loc. Suceava, județul Suceava
Cod poștal 720021

HANNAH STORE SRL nu va vinde sau transfera datele personale către terți în alte scopuri decât cele permise de lege și de prezenta politică, cu excepția situațiilor în care există un temei legal corespunzător.

Datele pot fi comunicate furnizorilor de servicii, partenerilor contractuali sau autorităților competente atunci când acest lucru este necesar pentru furnizarea serviciilor, executarea comenzilor, îndeplinirea obligațiilor legale sau apărarea drepturilor și intereselor legitime ale Societății.

Newslettere

În cazul în care Site-ul oferă posibilitatea abonării la newsletter, utilizatorul își poate exprima acordul pentru primirea comunicărilor comerciale prin completarea formularului de abonare și confirmarea abonamentului, dacă această procedură este utilizată.

Newsletterele comerciale vor conține, după caz, informații despre produse, oferte, promoții sau alte informații relevante.

Utilizatorul se poate dezabona de la comunicările comerciale prin intermediul mecanismului de dezabonare inclus în mesajele transmise sau printr-o solicitare adresată Societății.

Modificări ale declarației de confidențialitate

HANNAH STORE SRL își rezervă dreptul de a modifica periodic politica de confidențialitate pentru a reflecta modificările legislative, tehnice sau operaționale.

Versiunea actualizată a politicii va fi publicată pe Site.

Contact privind politica de confidențialitate

Pentru întrebări, solicitări sau observații referitoare la politica de confidențialitate și la modul în care sunt colectate și utilizate datele personale, ne puteți contacta la:

[ADRESA DE E-MAIL HANNAH STORE SRL]

Datele societății

HANNAH STORE SRL
CUI: 26366448
Nr. Registrul Comerțului: J33/1/2010
EUID: ROONRC.J33/1/2010
Data înființării: 04.01.2010

Sediu social:
Str. Traian Vuia nr. 11B
Loc. Suceava, județul Suceava
Cod poștal 720021
România

E-mail: [DE COMPLETAT]
Telefon: [DE COMPLETAT]
Website: [DE COMPLETAT]